So löschen Sie Google -Bewertungen

Wenn Sie bei Google eine schlechte Bewertung haben, kann dies Ihr Geschäft schattig aussehen lassen. Wenn Sie diese Überprüfung beseitigen können, kann dies Ihrem Ruf helfen. Das Entfernen dieser Überprüfung kann jedoch ein schwieriger Prozess sein.

Nicht jede negative Bewertung bei Google stammt aus einer tatsächlichen Erfahrung. Es gibt auch viele gefälschte Bewertungen und Bewertungen für schlechte Absicht von Menschen, die ein begründetes Interesse an der Überprüfung haben. Dies kann den Ruf Ihres Unternehmens beschädigen und dazu führen, dass Kunden von Ihrem Unternehmen ausgeschaltet werden. Aus diesem Grund ist das Löschen von Google -Bewertungen so wichtig Google Rezension löschen.

Leider gibt es keine Möglichkeit, Google -Bewertungen zu löschen, es sei denn, sie verstoßen gegen eine der von Google festgelegten Regeln. Aus diesem Grund ist es so wichtig, die Google Review -Richtlinie zu lesen und zu verstehen, was als akzeptabel und inakzeptabel angesehen wird. Wenn Sie eine Überprüfung finden, die gegen die Google Review -Richtlinie verstößt, können Sie sie Google melden. Sobald es markiert wurde, wird Google die Überprüfung genauer ansehen und prüfen, ob sie gelöscht werden sollte.

Es gibt fünf allgemeine Gründe, warum eine Überprüfung aus Google entfernt werden kann: Zivildiskurs, betrügerische Inhalte, ausgereifte Inhalte, regulierte Inhalte und gefährliche oder illegale Informationen. Der Prozess der Entfernung einer Überprüfung von Google kann bis zu 60 Tage dauern. Es ist daher wichtig zu wissen, was Sie tun, bevor Sie beginnen.

Bevor Sie versuchen, eine Bewertung zu löschen, sollten Sie versuchen, das Problem mit dem Kunden zu beheben. Sie können dies über das Messaging -Tool in Ihrem Google Business -Profil tun oder sie bitten, Sie direkt zu kontaktieren. Dies wird zeigen, dass Sie bereit sind, mit dem Kunden zu sprechen und die Dinge richtig zu machen. Abhängig von der Situation können Sie möglicherweise die Bewertung entfernen, nachdem Sie die Möglichkeit hatten, das Problem zu lösen.

Wenn Sie die Bewertung nicht beseitigen lassen, besteht das nächstbeste darin, öffentlich darauf zu reagieren. Dies zeigt, dass Sie das Feedback ernst nehmen und daran arbeiten, Ihren Kundenservice zu verbessern. Es ist auch eine großartige Gelegenheit, ungenaue Informationen zu korrigieren, die möglicherweise in die Überprüfung aufgenommen werden.

Wenn Sie die Überprüfung nicht beseitigen können, ist es immer noch wichtig, die Bewertungen in Ihrem Google -Geschäftsprofil zu überwachen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Ruf im Auge zu behalten und alle Trends zu erkennen, die möglicherweise ein Zeichen dafür sein, dass etwas schief geht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Bewertungen beantworten, die in Ihrem Profil verbleiben, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind. Studien haben gezeigt, dass die Reaktion auf negative Bewertungen den Ruf Ihres Unternehmens tatsächlich verbessern kann. Achten Sie nur darauf, dass Sie in Ihrer Antwort nicht defensiv wirken.